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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/07/2020 às 09:59

ID: 109186455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz mais de um mês que não consigo entrar em contato com está empresa para cancelar os serviços. Só recebo mensagens cobrando as faturas ou me "lembrando" para pagar. Não sei mais o que fazer. Já tentei por e-mail, por vários telefones pesquisados na internet e também pelo WhatsApp no qual o "robô" me retorna com a mensagem abaixo:

"Olá Eliza tudo bem?

Mudamos o nosso número de atendimento para o******* para melhor atende-lo; chama a gente por lá para continuarmos o seu atendimento, estamos te esperando!!

Nota: o número acima não atende e nemnenhum dos números pesquisados, portanto não tenho como informar o número da empresa. Acabei de encaminhar mensagem pelo Facebook da VivaReal. Caso eu não consiga retorno, vou apelar para a polícia ou Procon.