Dificuldade e demora no agendamento para isenção de pedágio na Praça da Taquara

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

16/08/2026 às 22:49

ID: 256614459

Possuo isenção de pedágio na Praça de pedágio da Taquara, por morar próximo a essa praça de pedágio, na forma do contrato de concessão. Ocorre que a VIA RIO busca ao máximo dificultar o uso do direito pelo cidadão, estou há quase uma semana tentando agendar e só há vaga para daqui há um mês. Uma espera de 30 dias. Andei pesquisando e isso se tornou um padrão de atuação, para aumentar a arrecadação. Tenho 2 filhos com necessidades especiais, um deles cadeirante e preciso utilizar a referida Praça de Pedágio para levá-los a escola todos os dias, são no mínimo R$ 20,00 (vinte reais) por dia. Preciso de atendimento prioritário para instalação da TAG.

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Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 18:33

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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