Porcelanato manchado com facilidade, inclusive com água e urina de animal

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Patos de Minas - MG

21/08/2025 às 15:27

ID: 225078323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o porcelanato cinza acetinado é péssimo mancha até se cair pingo de água , queria ver pois minha cachorra fez xixi uma vez e manchou e não sai por nada!!! Oque devo passar para retirar a mancha sem estragar?
Obs piso recém instalado a poucos dias.

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 13:56

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