Porcelanato manchado com facilidade, inclusive com água e urina de animal

Respondida
Patos de Minas - MG
21/08/2025 às 15:27
ID: 225078323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o porcelanato cinza acetinado é péssimo mancha até se cair pingo de água , queria ver pois minha cachorra fez xixi uma vez e manchou e não sai por nada!!! Oque devo passar para retirar a mancha sem estragar?
Obs piso recém instalado a poucos dias.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 13:56
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