Atendimento precário e despreparo de gerentes no UAI Barreiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/06/2026 às 14:41

ID: 251552053

Venho através deste instrumento que já se mostrou eficaz, fazer um apelo às autoridades competentes com respeito ao atendimento prestado pelo posto UAI Barreiro.No meu caso após ter vindo aqui por várias e várias vezes sem ter concreta ajuda isto por mais de dois meses,venho solicitar as autoridades competentes uma auditoria em relação ao atendimento prestado nesta unidade, isto é um atendimento relação e precário, me refiro ao despreparo e ruim dos gerentes que aqui deveriam ser solidários com as necessidades daqueles aqui veem com suas causas, coisas que não acontece!
Sem mais para o momento deixo aqui meus sinceros agradecimento!

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 09:40

Prezado Sérgio,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada em relação ao atendimento recebido na Unidade UAI Barreiro. Fizemos contato com a equipe responsável pela Unidade UAI Barreiro e recebemos o seguinte posicionamento a respeito da situação:

Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada aos gestores responsáveis para análise e apuração dos fatos mencionados. Ressaltamos que o compromisso da unidade é prestar um atendimento pautado no respeito, na cordialidade e na busca pela resolução das demandas apresentadas pelos cidadãos.
As observações registradas serão consideradas no processo de avaliação e melhoria contínua dos serviços prestados, contribuindo para o aperfeiçoamento do atendimento oferecido à população.
Com o objetivo de compreender melhor a situação relatada e prestar um suporte mais efetivo, solicitamos, por gentileza, que informe qual serviço está tentando realizar e quais dificuldades específicas tem encontrado durante o atendimento. Essas informações são importantes para que possamos analisar o caso de forma mais detalhada e buscar orientações ou soluções mais adequadas à sua demanda.

Caso necessário, a equipe de gestão da Unidade UAI Barreiro se coloca à disposição.

Atenciosamente,
Equipe ViaShopping

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 04:47

Devido o atendimento que acredito tem muito que melhorar!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4