Perda de garantia de carro 0 km por erro de agendamento na Fiat Via Sul
Respondida
Pacajus - CE
29/04/2026 às 17:19
ID: 247312427
Comprei meu carro 0 km na Fiat via sul, fiz todas as revisões na loja, na 5 revisão falei com o agendamento antes de passar da km recomendada passei todos os dados e confirmei que poderia agendar, o agendamento me confundiu com outra cliente e não realizou meu agendamento, concluindo por incompetência dela perdi a garantia do meu carro!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:27
Prezada Larissa,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer transtorno causado.
Conforme alinhado em nosso contato, confirmamos o recebimento do seu veículo na data e horário previamente agendados, para a devida verificação. Na ocasião, também realizaremos a análise das condições de garantia, buscando a melhor tratativa para o caso.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
ViaSul Fiat