Via Sul Fiat

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Fortaleza - CE

10/01/2020 às 10:58

ID: 99179151

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Há três anos efetuei a compra de um Sandero 1.0 *******/******* com a Viasul Veículos Fortaleza, a mesma entrou o carro alegando que o veículo estava dentro dos conformes. Ontem, pela primeira vez, meu pneu furou. Ao tentar efetuar troca do pneu me deparei com a condição de incompatibilidade do step. Ao entrar em contato com a ViaSul a mesma disse que não poderia fazer nada em função do prazo da garantia já ter se excedido. No entanto, questiono, como poderia um pneu novo ter necessidade de troca em menos de 90 dias? Além disso deixo registrada também minha reclamação pelo péssimo atendimento pela gerente de vendas de seminovos que teve o tom da conversa mudado após saber que tenho intenção de trocar de veículo. O que mostra que a preocupação com o bem estar do cliente é mínima.