Taxa de financiamento alterada após aprovação e cobrança de laudo inviabilizam a compra do veículo

Question

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pelo péssimo atendimento realizado na via sul na loja Dunas na cidade de Fortaleza, fui trocar o meu carro e fui informado que foi pre aprovado o meu financiamento com a taxa de 0,99%,realizei o pagamento de 350,00 do laudo que foi aprovado, porém o vendedor veio me informar depois que a taxa 0,99% não foi mas aprovado somente a taxa de 1,69% por outro banco,não aceitei e solicitei o reembolso do laudo,pois não consigo usar em outra concessionária para comprar outro carro,pois cada uma faz o seu laudo próprio, me senti enganado pois fiz um laudo que não vou usar,um péssimo atendimento.

Accepted Answer

Olá Wagner,

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Em relação ao ocorrido, esclarecemos que a aprovação do financiamento está sempre condicionada à análise da instituição financeira, podendo haver alteração de taxa conforme o banco aprovador. Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,

Viasul Fiat

Taxa de financiamento alterada após aprovação e cobrança de laudo inviabilizam a compra do veículo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor