Viasul Transportes Urbanos

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

10/02/2016 às 16:51

ID: 16707674

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.

Estou escrevendo para reclamar acerca de uma situação extremamente constrangedora e revoltante resultante da atitude irresponsável e desumana assumida pelo motorista da linha 52 da empresa Via Sul que opera em Natal-RN.



DO FATO

No dia 08/02/******* ( segunda-feira de carnaval ), por volta das 18:07hs, o motorista supra-citado parou o ônibus na parada que fica próximo à HEMOLAB da avenida Ayrton Senna e declarou: este é o último ponto. Agora só irei parar no terminal.



Na ocasião, minha tinha de nome Hortência, estranhou primeiramente o fato do motorista não ter entrado no conjunto Pirangi antes de pegar a Ayrton Senna, alterando assim, por conta própria e sem aviso prévio uma rota que já existe há quase 30 anos. Mas o pior foi quando ele mandou que as poucas pessoas que haviam ônibus( 05 no total ) descessem ali mesmo.



Minha tia, tendo sido pega desprevenida, para chegar ao seu destino teve que caminhar quase 04 km em ruas semi-desertas. Agora imaginem, além do esforço físico, o risco que esta senhora de meia idade correu. Isso tudo porque o motorista entendeu que já era hora de folgar e não valia a pena fazer o percurso completo( e correto ) quando no ônibus haviam apenas 05 pessoas.



Essa não é a primeira vez que fatos dessa natureza acontecem com parentes e conhecidos meus envolvendo motoristas da empresa Via Sul linhas 51 e 52. No ano passado o motorista do 51 resolveu encurtar o itinerário e não entrar no conjunto Pirangi por causa das fortes chuvas que caiam naquele dia. Daquela vez deixei passar, mas desta vez foi demais.



DO PROBLEMA DA EMPRESA VIA SUL



Falta de dono. Os motoristas fazem o que bem ou mal querem.



DA ESPERANÇA



Que a empresa Via Sul tome alguma providência.



Abrç.