Raio, força maior
Resolvido
Panambi - RS
16/07/2024 às 20:17
ID: 193111367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO roteador fornecido em comodato queimou com um raio e a empresa me cobrou R$ *******,00 pelo aparelho . Ocorre que não há nexo de causalidade. Força maior. Emitiram 2 faturas e disseram que me deram desconto já que o roteador que colocaram é usado, tirado de outro cliente.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 17:47
Boa tarde, Cara Cliente...
Iremos entrar em contato com a senhora em um dos números que fora informado no RA e, com certeza, iremos solucionar essa situação!
Agradecemos seu contato!
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 18:47
Vou aguardar o contato
Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 09:12
Recebi algumas bonificações mas vou ter que pagar o roteador mesmo assim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8