Notificação de [Editado pelo Reclame Aqui] e Cobrança Indevida - PIX de R$ 34,00 sem Consentimento
Não respondida
Viamão - RS
19/06/2026 às 00:17
ID: 251807095
NOTIFICAÇÃO DE [Editado pelo Reclame Aqui] E COBRANÇA - Uso Indevido e Transação sem Consentimento - R$ 34,00
À Diretoria de Compliance e Suporte da Viatech Instituição de Pagamento Ltda.,
Venho por meio desta notificar formalmente esta instituição sobre a ocorrência de uma transação [Editado pelo Reclame Aqui] realizada sem o meu consentimento e sem a minha autorização. O valor de R$ 34,00 foi debitado da minha conta e transferido para a Viatech via Pix no dia 23/12/24 - 17:35 e 24/12/24 - 01:26.
Diante do [Editado pelo Reclame Aqui] do ocorrido, informo que já foi registrado o devido Boletim de Ocorrência (B.O.) perante a Polícia Civil, o qual segue anexo a este e-mail juntamente com o comprovante da transação.
Como a Viatech (CNPJ 35.858.847/0001-96) foi a instituição responsável por acolher e processar esse valor de origem ilícita, exijo o estorno imediato do montante para a minha conta de origem, bem como o bloqueio cautelar da conta interna que recebeu o crédito.
Ressalto que o Mecanismo Especial de Devolução (MED) já foi acionado junto ao meu banco e que esta mensagem serve como notificação extrajudicial. Caso o valor não seja devolvido voluntariamente em até 48 horas, a reclamação será escalada junto ao Banco Central do Brasil (Bacen) para apuração de falha na segurança e na identificação de clientes (KYC) por parte desta processadora.
Provavelmente bloquearam no whatsapp, isso mostra o [Editado pelo Reclame Aqui].
No aguardo de providências imediatas.
Atenciosamente,
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