Plataforma de jogos bloqueia saque após depósito para upgrade VIP
Respondida
Piracicaba - SP
08/08/2025 às 13:51
ID: 224077861
Entrei na plataforma com R$ 10,00 joguei subi a banca para R$ 1.800,00, ao tentar sacar, foi solicitado o depósito de R$100,00 para subir o nível para VIP2 e sacar IMEDIATAMENTE. Fiz o depósito, porém não consigo fazer o saque do valor que ganhei, a plataforma continua pedindo mais um depósito para permitir o saque do valor integral. Já entrei em contato com o suporte e recebi apenas a mesma resposta de um robô. Gostaria de saber quando vou receber o valor que ganhei, uma vez que já realizei o depósito para upgrade do nível para VIP2. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], falta de respeito com quem joga e um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]! Tenho todos os comprovantes de depósito e prints da conta, exijo um retorno.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 14:43
Olá, boa tarde .
Espero que você esteja bem e que esta mensagem o(a) encontre de forma clara e objetiva.
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