Plataforma Lucky ******* é [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
25/12/2023 às 21:26
ID: 179038775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei a jogar com os 5 reais que eles deram
Obtive alguns resultados
Aí pra sacar tinha que colocar 30 reais
Depois consegui sacar os mesmo 30 que eu coloquei
Depois de um tempo pede pra sacar ******* e precisa um valor de ******* reais pra sacar
Aí depois fala que o CPF está errado e pede mas ******* reais pra poder arrumar o CPF e o pix acontecer
Depois disso
Fala que só depois de 24 hrs que pode sacar
Aí passa 24 horas
E aí diz que precisa jogar 100x pra conseguir sacar .e nada
Só fica nisso
Perdi ******* reais queria saber quem vai me reembolsar
Pq sempre fala que vcs não faz parte de jogo
Mas está sempre o nome de vcs.
Preciso de resposta
Pq perdi uma coisa que prometeu e não cumpriu.
Tirei ainda do meu gêmeos de 1 ano
Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 10:41
Olá bom dia, tudo bem?
Me chamo Kaoane, eu faço parte do time do suporte do Reclame Aqui da Viatech.
É importante que você saiba que A Viatech atua como Intermediadora de transações.
Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.
Não temos e não somos nenhuma plataforma de jogos.
Neste caso pedimos que entre em contato com o nosso suporte via e-mail, para poder te auxiliarmos.
*******
Réplica do consumidor
20/03/2024 às 10:52
então resumindo usam o nome de vcs e eu saio perdendo.
não é injusto
vcs tinha que averiguar quem está usando seu nome da empresa.