Solicitação de depósito para saque de bônus e ganhos em plataforma de jogos.

Respondida
São Paulo - SP
13/08/2025 às 11:11
ID: 224421795
Estou tendo o mesmo problema, eles querem que eu deposite 50 reais para conseguir sacar os 300 que ganhei . Eles me deram um bônus de 25 reais , e não consego sacar se que nem 1 real . Sejam justos , quero o dinheiro que ganhei .
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2025 às 12:08
Olá, boa tarde .
Espero que você esteja bem e que esta mensagem o(a) encontre de forma clara e objetiva.
A Viatech é uma Instituição de Pagamento (IP) participante do PIX. No comprovante da transação constam a instituição liquidante, bem como o nome e o CNPJ/CPF do recebedor.
Ressaltamos que operações como cadastro, administração e demais atividades são de responsabilidade das empresas que gerenciam os sites/aplicativos ou das facilitadoras de pagamento, devidamente identificadas no comprovante.
Recomendamos que verifique esse comprovante para identificar a processadora responsável pelo recebimento e entre em contato diretamente com ela.
Para mais informações ou esclarecimentos sobre a transação, sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa mencionada no comprovante, atentando-se ao nome e aos dados de contato fornecidos.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Viatech