Frontal medicamento sempre em dalta nas farmacias
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
23/09/2024 às 09:03
ID: 197953585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTomo o medicamento frontal regularmente pois fiquei com sequela do covid ou da vacina.
Acontece que regularmente o medicamento dalta nas drogarias. Nao há disponibilidade do produto em todas as farmácias da cidade de sp e grande sp.
E uma vergonha esta situação, voce ter de ficar correndo de farmacia em farmacia atras do medicamento.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 12:13
Bom dia!
Em atenção à sua manifestação, esperamos ter esclarecido sua dúvida através do e-mail enviado em 27/09/*******.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos através do ************** ******* de segunda a sexta das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Viatris Brasil
https://*******
Viatris | Global Healthcare | High Quality Medicine
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 12:49
A empresa simplesmente mandou um e mail falando que realmente nao tinha o produto, os produtos que estão fora de linha e dane-se o paciente.
Péssimo o atendimento.
Para uma empresa que lida com medicamentos de uso continuio sao bem desinteressados com os pacientes/clientes deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/10/2024 às 10:58
Bom dia!
Em atenção à sua manifestação, esperamos ter esclarecido sua dúvida através do contato telefônico ocorrido em 01/10/*******.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos através do ************** ******* de segunda a sexta das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Viatris Brasil
https://*******
Viatris | Global Healthcare | High Quality Medicine