Remedio faltando comprimido
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
25/07/2026 às 20:01
ID: 254841939
Remedio faltando comprimido, comprei 1 caixa de Norvasc 5mg com 30 comprimidos e remédio veio faltando comprimido na cartela, segue a foto do lote e da caixa nas. Imagens em anexas quero solução para o primeiro
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:53
Bom dia!
Em atenção à sua manifestação, esperamos ter esclarecido sua dúvida através do e-mail enviado em 29/07/2026.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos através do 0800-842 8747 de segunda a sexta das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Viatris Brasil
Viatris.com
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Réplica do consumidor
29/08/2026 às 12:57
Mentira, verifiquei e não recebi nenhum e-mail
Réplica do consumidor
29/08/2026 às 13:03
E-mail caiu na caixa de spam, mas a empresa não ajuda em nada, pediu milhares de informações para dificultar o ressarcimento, já encaminhei o lote e a caixa.. Vocês que devem observar o erro no lote de fabricação e não eu ter que provar. Não resolveram em nada. Respondam por aqui não quero receber e-mails.. deixem público ok