Não recebi minha compra!
Resolvido
Piracicaba - SP
20/07/2021 às 09:54
ID: 126882089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 10/07/21 e tinha 5 dias úteis para entrega, qdo foi dia 16/07/21, apareceu como entregue e até agora não recebi nada! Já enviei msg pelo WhatsApp e não obtive retorno, sendo assim não indicou a ninguém...
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Resposta da empresa
26/08/2021 às 09:46
Bom dia Michele!
Conforme nossa conversa via whatsApp ainda na manhã do dia 20 de Julho, prontamente após a sua mensagem contamos a transportadora responsável pela entrega. Mesmo em uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] de acareação por conta do transportador, o seu pedido foi devidamente entregue no dia 29 de julho.
Novamente reiteramos nosso pedido de desculpas e permanecemos à disposição para o que precisar.
Forte abraço da Equipe Viatutti.
Consideração final do consumidor
26/08/2021 às 12:35
Foi muito bem atendida, resolveram rapidamente o meu problema! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10