Comprei e não recebi
Respondida
Osasco - SP
24/08/2024 às 10:38
ID: 195919961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 cintos na Viavi brasil com o número de pedido #******* e já se esgotou o prazo de 3 a 6 dias para a entrega e a Viavi Brasil não responde email nem whatsapp!.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 22:37
Olá Welisson, tudo bem com você? Esperamos que sim :)
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela preocupação causada.
Esse prazo que o senhor informou é nosso prazo de ENVIO, com descrito no site, nosso prazo de entrega é de 10 a 15 dia úteis, o produto ainda está no prazo é só aguardar.
Verificamos e seu produto já está na sua cidade, logo logo o correios irá fazer a entrega.
Peço que acompanhe pelo código de rastreio que enviamos no seu e-mail e Whatsapp.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Viaví Brasil