Viavi Brasil nao entrega mercadoria
Respondida
Bauru - SP
23/08/2024 às 21:59
ID: 195905075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da vaiavi brasil um vestido
A pessoa confirmou minha compra por watzap e atr agora nao recebi nem o rastreio bem a mercadoria
Exijo uma satisfacao ou meu dinheiro de volta
Tenho o endereco da empresa e o contato da pessoa
Vou acionar a policia por [Editado pelo Reclame Aqui] ou q quer q seja
E tb vou mandar alguem no endereco do site
Numero do pedido N*************
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 22:33
Olá Liane, tudo bem com você? Esperamos que sim :)
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela preocupação causada.
O seu pedido já foi enviado! Te enviamos o seu código de rastreio no e-mail e whatsapp e, com ele, você consegue acompanhar a sua entrega! Agora é só aguardar a chegada do seu produto na sua casa!
Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp e o e-mail, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão.
Nós da Viaví prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação!
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Viaví Brasil