Vendem produto da VIVO e não entregam
Resolvido
Campinas - SP
26/02/2019 às 09:23
ID: 43186577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Via Voz telecom me vendeu um plano de telefonia celular da VIVO + um aparelho de celular e não entregam. Sempre tem uma desculpa. Disseram que o pedido foi extraviado, que deu problema na logística, que isso e aquele outro e já se passaram 30 dias!!!
E nada de entregarem meu telefone com o chip.
Serviço burocrático e ruim.
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Consideração final do consumidor
11/06/2019 às 14:33
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
11/06/2019 às 17:26
A ViaVoz realizada a intermediação de venda dos produtos da VIVO, onde todo o trâmite de análise de crédito, faturamento, entrega e ativação do serviço é por conta da operadora. Estamos sempre atentos aos processos e transmitimos total clareza aos nossos clientes. Qualquer dúvida ficamos à disposição.