comprei a central e ninguem configura esse marca
Resolvido
Franca - SP
16/11/2017 às 09:54
ID: 30366945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei a central da marca, o rapaiz que vendeu nao consegue configurar, depende de um suporte de alguem da empresa, que o mesmo nunca esta disponivel... estou a meses com alarme parado sem conseguir alguem que consiga por este aparelho desta marca pra funcionar.... nao recomendo nunca a marca pelo transtorno antes mesmo de funcionar.. flata de suporte total
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Resposta da empresa
17/11/2017 às 14:07
Prezado Sr. Kaio. Tentamos contato via telefone mas caiu na caixa postal.
Nosso suporte técnico poderá auxiliá-lo na configuração do sistema. Favor entrar em contato no ******* ou via chat no nosso site https://*******
Nosso suporte irá auxiliá-lo, inclusive poderá dar sequência via WhatsApp.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
17/11/2017 às 15:23
a empresa abraça a situação e resolve o problema, o ponto negativo fica por conta dos representantes que nao tem suporte, somente direto com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10