Comprei uma sandália no dia 25 de julho, com a entrega no dia 04 de agosto, mas até agora não recebi!

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco e expressar sua preocupação em relação à entrega do seu pedido feito em 25/07, com previsão de entrega para o dia 04/08. Lamentamos sinceramente pelo transtorno que o atraso possa ter causado.

Após uma análise detalhada, constatamos que seu pedido foi devidamente entregue em 10/08. Entendemos que a expectativa inicial não foi atendida devido a atrasos na logística dos correios, pelos quais pedimos desculpas.

A sua satisfação é uma prioridade para nós, e estamos trabalhando de forma constante para melhorar a eficiência das entregas em parceria com os serviços de transporte. Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de algum esclarecimento adicional, por favor, não hesite em entrar em contato. Agradecemos pela sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Viazze Calçados