Giro da roleta semanal com problemas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 16:11
ID: 248010213
Ao realizar o giro da roleta semanal no dia de hoje a mensagem que apresentou na roleta foi 50 créditos entretanto em seguida apareceu a notificação de que não ganhei nada não foi desta vez, mas tinha aparecido que eu ganhei 50 créditos primeiramente.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 12:01
Oi Ana!
Tentamos contato telefônico através do número informado em seu cadastro, porém não obtivemos sucesso. Verificamos também que o número não possui WhatsApp disponível para comunicação.
Para que possamos dar continuidade à análise da sua reclamação e verificar o possível erro apresentado, precisamos que nos envie evidências do ocorrido, como prints de tela ou vídeos mostrando a mensagem exibida durante o giro da roleta.
Assim que recebermos as informações solicitadas, seguiremos com a apuração do caso para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer outra ajuda, pode nos chamar no WhatsApp (11) 3504-8336. Por lá, o atendimento é mais rápido e com prioridade.
Forte abraço e conte sempre com a gente!
Gustavo Sousa
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