Impossibilidade de resgatar promoção 'Piscou Perdeu Black Friday' devido a erros no aplicativo.
Respondida
São João de Meriti - RJ
24/11/2025 às 18:18
ID: 232727975
Tentei resgatar a promoção do "piscou perdeu Black Friday" no mesmo momento onde foi solta e por conta de mensagem do aplicativo me barrando de resgatar a promoção não consegui a mesma.
É um descaso com o consumidor que ficou vigiando o dia INTEIRO não conseguir resgatar porque o aplicativo veio mandando mensagem de erro
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 12:35
Oi, Andreina!
Gostaríamos de esclarecer que a mensagem exibida no aplicativo não se tratava de um erro. Ela estava relacionada ao esgotamento dos *******íveis para a ação Piscou Perdeu Black Friday. Como se tratava de uma campanha com tempo limitado, após a atualização do aplicativo, essa mensagem passa a indicar corretamente que a oferta está esgotada
Se precisar de qualquer outra ajuda, pode nos chamar no WhatsApp*******. Por lá, o atendimento é mais rápido e com prioridade.
Forte abraço e conte sempre com a gente!
Gustavo Sousa
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