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Question

Bom dia ! Utilizar minha pontuação no site da empresa Vibe, para usar na compra de ingressos para o cinema no valor de ate ***** reais de desconto. Fui encaminhado para outro site com o nome de easy live para finalizar a compra. Para minha surpresa na hora que finalizo não tenho nenhum tipo de desconto aparece o valor total para pagamento. Quero uma solução urgente ou caso contrário vou entrar com uma ação nos pequenas causas

Accepted Answer

Olá Diego!

Analisamos a sua mensagem e identificamos que para a oferta resgatada Até R$ 63 de créditos no Cinepolis os produtos do link de direcionamento junto a EasyLive já contam com descontos aplicados.

Mas entendemos totalmente a sua frustração com a experiência, por isso, como conversamos, já devolvemos os Créditos Vibe usados nesse resgate. Tudo certo por aqui agora!

Fico feliz que tudo tenha sido resolvido!

Seu caso N ******* foi registrado aqui.

Aqui vai uma dica super especial... pode ficar tranquilo(a), é segredo entre nós!

Para facilitar o seu atendimento, sempre que precisar é só abrir o nosso App e clicar no balãozinho de bate-papo que fica no canto superior direito, ao lado do Vibe.

Por lá, você terá atendimento com mais agilidade e prioridade, sempre que precisar!

Forte abraço e conte sempre com a gente!

Lucas Lopes
Relacionamento Vibe Benefícios
Que você aproveite cada momento e tenha um dia Vibenífico!

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor