Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

24/11/2025 às 12:51

ID: 232683077

Sms nao chega primeiro acesso no app, entrar em contato no *****

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 18:23

Oi, Iranes! Como vai?

Tentamos falar com você através do telefone, mas não conseguimos. Tudo bem, acontece! As vezes o telefone toca na hora errada, né?

Verificamos aqui que após a sua solicitação, o acesso ao aplicativo foi realizado com sucesso no mesmo dia da reclamação e também na data de hoje. Ficamos felizes em saber que você conseguiu concluir o login e utilizar o app normalmente.

Qualquer problema no recebimento do SMS, enviamos a opção de recebê-lo pelo WhatsApp, o que pode tornar o processo de validação ainda mais rápido e prático.

Se precisar de qualquer outra ajuda, pode nos chamar no WhatsApp*******. Por lá, o atendimento é mais rápido e com prioridade.

Forte abraço e conte sempre com a gente!

Gustavo Sousa
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Que você aproveite cada momento e tenha um dia Vibenífico!