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Reclamar dessa empresa

Maraú - BA

06/11/2024 às 16:16

ID: 201399479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi essa loja pelo Instagram, tinha muitos seguidores e vários vídeos de entregas de mercadorias.
Fiz a compra diretamente na loja, link tava disponível na página do Instagram. Efetuei a compra, logo em seguida me mandaram um arquivo notificando minha compra, até aí tudo certo. O problema foi no dia seguinte me enviaram um arquivo vazio e não consegui baixar.
Pedir para que me enviassem outra vez pq não tava conseguindo ter acesso ao código de rastreio, mais uma vez só me mandavam o mesmo arquivo, isso ocorreu umas quatro vezes.
De cansada entrei em contato pelo ZAP, as mensagens nunca chegaram e até hj não tive retorno da empresa. Enfim fiquei no prejuízo, pagando por um produto que não recebi.