8 dias sem internet devido a problema na infraestrutura
Resolvido
Tapejara - PR
11/07/2025 às 17:16
ID: 221872131
Estou sem internet faz 7 dias, entrei em contato com a empresa, mandaram o técnico, porém o problema era na infraestrutura do poste que alterou o sinal, falaram que iriam arrumar, até o momento não arrumaram, indo pra 8 dias sem internet.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 14:25
Olá Vitor
Sentimos muito pela experiência ruim que teve com a nossa internet.
Vi que o problema na rede foi resolvido e sua internet permanece conectada desde então.
Estamos sempre trabalhando para atender da melhor forma os nosso clientes.
Caso volte a precisar de nosso suporte, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 13:56
Demorou para restaurar, porém fui bem atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10