Cancelamento
Resolvido
Campo Grande - MS
13/01/2024 às 08:30
ID: 180356693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/01/24 solicitei via whatsapp pois é onde temos contato com a empresa, o CANCELAMENTO do serviço de internet, o cancelamento não foi feito na hora, eles ficaram de me dar um retorno até o momento não entraram em contato, não desejo pagar mais uma fatura, só quero o cancelamento do serviço, mandei mensagem ontem e não responderam..
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 15:26
Olá Fabielen
Desde *******, a Vibe Internet encerrou suas atividades no estado do MS. Outro provedor assumiu a carteira de clientes.
Consideração final do consumidor
31/01/2024 às 16:42
Descaso com o cliente, não informou que encerraria o serviço, para falar com a empresa que assumiu uma verdadeira dificuldade....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1