Cliente relata 24 horas sem internet e falta de suporte da empresa
Respondida
Cianorte - PR
08/06/2025 às 13:03
ID: 219123589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há 24 horas sem internet e a empresa não deu qualquer explicação sobre o que está havendo. É a segunda vez que isso ocorre! Pedem para fazer testes, como sempre, porém não existe nada fora do lugar no aparelho! Simplesmente não recebo pelo que pago!
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 10:32
Olá sra Eva
Verifiquei referente ao ultimo atendimento, foi no dia 08/06 e finalizado no dia 09/06, ainda dentro do prazo estabelecido.
Sentimos muito pela experiência ruim que teve com nossa empresa e estamos sempre trabalhando para melhorar.
Caso volte a precisar, nosso suporte está a disposição.