Vibe Jeans

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Recife - PE

14/12/2024 às 10:18

ID: 204640993

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Realizei a compra de uma calça na modalidade a varejo, mas a calça não deu em mim, ficou apertada. Entrei em contato com a loja perguntei o procedimento da troca, a atendente respondeu que não era possível fazer a troca pois a loja era voltada para atacado.
Totalmente incoerente pois a loja não informa que não faz troca, não tem tabela de medidas para auxiliar o cliente e independente se a loja é voltada para atacado ela tem a modalidade varejo ,logo deve dar suporte a essa demanda.
Estou tentando entrar em contato desde então e eles não me respondem, quero resolver a questão da melhor forma o produto saiu no valor de R$*******,65 e a empresa não dá suporte é uma absurdo a falta de respeito com o cliente sem falar na infração com o código do consumidor. Pois bem, espero resolver pois irei procurar meus direitos.