Produto não entregue e cobrança indevida à vista - Pedido #***** - Loja Vibe Kids
Não respondida
Itumbiara - GO
20/02/2026 às 15:02
ID: 241213047
Produto não entregue e cobrança indevida à vista Pedido #***** Loja Vibe Kids
Realizei a compra de um balanço na loja Vibe Kids no dia 28/12/2025, pedido #*****. No momento da compra, a opção selecionada foi pagamento parcelado, porém a loja efetuou a cobrança à vista e ainda com acréscimo, sem minha autorização.
Além da cobrança incorreta, o produto nunca foi entregue. Já efetuei o pagamento e até o momento não recebi o balanço, nem qualquer posicionamento claro ou solução por parte da loja.
Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei por um produto que não recebi e ainda fui cobrada de forma indevida. Pelo que estou vendo, não sou a única pessoa prejudicada por essa empresa.
Exijo uma solução imediata:
= > Ou a entrega urgente do produto,
= > Ou o reembolso integral do valor pago, incluindo qualquer acréscimo cobrado indevidamente.
Aguardo posicionamento urgente. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.