Comprei uma Bota e não chegou
Não resolvido
Recife - PE
29/06/2024 às 14:18
ID: 191853431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota de cano alto pela Casas Bahia, que mostrava a VIBESHOES como loja parceira. A entrega estava agendada para o dia 27/06/24 com o valor do frete de R$ 69,32, e hoje são 29/06 e o produto não chegou e não conseguimos falar com a loja.
Horrível o NÃO atendimento das lojas.
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 09:43
Olá
Não trabalhamos com produtos como bota, está contatando a empresa errada.
Réplica do consumidor
01/07/2024 às 20:33
De acordo com as imagens retiradas do site da Casas Bahia, o nome da empresa parceira como eles chamam, é Vibeshoes. então se não são vocês a justiça é que irá determinar, pois, fiz o cancelamento e aguardarei o estorno do valor, após isso será justiça
Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 20:47
Como uma empresa que tem seu nome atrelado a uma reclamação, responde dessa forma. Coloquei imagens comprovando o nome no site da outra empresa, e eles simplesmente negam e só.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/07/2024 às 08:10
Olá, Claudia
A sua compra não foi realizada conosco.
Não somos a loja em que se refere.
Respondemos à loja Everlast.