tenis red nose solta o solado por inteiro
Não resolvido
Guarulhos - SP
09/06/2023 às 12:05
ID: 166126427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um tenis red nose preto para meu filho e o solado saiu inteiro, tipo descolou, uma situação bem desconfortavel . O tenis é bonito e aparentemente robusto mas não resiste muito e meu filho nem usa para esporte , apenas casualmente.
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 14:08
Olá,
Lamentamos profundamente o ocorrido
Encaminhamos ao seu e-mail cadastrado as tratativas.
Réplica do consumidor
10/06/2023 às 16:51
Olá, boa tarde.
Ainda não chegou o email.
Mas pode encaminhar em outro email...
*******
Ou no watts*******
Desde já agradeço.
Réplica do consumidor
12/06/2023 às 14:24
Olá, boa tarde.
Nenhum contato com tratativas chegou em meus contatos...
Continuo aguardando.
Réplica da empresa
14/06/2023 às 13:06
Olá,
Enviamos um e-mail à você dia 09/06/23 às 14:07, acabamos de reenviar outro.
Por gentileza consultar sua lixeira e spam.
Réplica da empresa
14/06/2023 às 13:39
Seu e-mail está retornando.
Gentileza enviar Nota Fiscal e imagens do defeito do produto e da etiqueta na língua do tênis para *******
Réplica do consumidor
26/06/2023 às 19:40
Bom, infelizmente não tivemos nenhum tipo de progresso. A empresa pede o ******* do produto para qualquer atendimento, cupom esse que não tenho mais e não consegui junto da loja por não ter incluído o CPF e que por não ter o cupom eles (foi o que eu entendi) não conseguem atestar se o produto é legítimo, bizarro, mas foi isso.
Mas blz, vou levar em um sapateiro e colar o solado como deveria ter sido na produção da empresa e vou doar a um morador de rua, acredito que ele fará bom uso, já pela empresa, bom, já sei o que eu não quero mais.
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 19:41
Engessado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1