Cancelamento não atendido.
Respondida
Canoas - RS
21/05/2026 às 19:11
ID: 249337965
Fechei um pacote de 24 sessões para alívio da dor. Me fizeram mil promessas que em cinco sessões eu estaria curado etc. Expliquei tudo que estava ackntecendo comigo enviei exames mesmo assim disseram que resolveriam. Depois de cinco sessões sem melhora alguma solicitei o cancelamento do contrato. Mais uma vez proteram e não cumpriram disseram que o "financeiro" entraria em contato já faz quase quinze dias e nada de contato. Comtinuo temtando cancelar sem resposta. As parcelas sendo descontadas do meu cartão. Só quero meu direito de acertar o que usei e cancelar o restante.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:39
Olá, Emanuel. Informamos que seu pedido de cancelamento do plano já foi realizado e todas as pendências financeiras foram ajustadas. Agradecemos seu contato e lamentamos qualquer transtorno durante o processo. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Vibe Terapias