VIBE TERAPIAS

Reclamar dessa empresa

Altinópolis - SP

03/07/2026 às 11:32

ID: 252998467

Fechei um pacote com eles, e inicialmente, o problema era apenas a dificuldade de atendimento, marcação e remarcação, e consequentemente a ausência de mensagens de confirmação, uma vez que mandavam a mensagem para o número errado e mesmo pedindo a alteração, nada foi feito.
Porém, a empresa consegue ser mais desorganizada que isso e se mostrar ainda pior. Simplesmente, a empresa contabiliza sessões sem você estar presente. Simplesmente utilizei 2 sessões, e eles mantém no aplicativo que eu utilizei 7 sessões. Essas sessões nunca foram feitas! Já entrei em contato diversas vezes, e diversos contatos também já entraram em contato comigo alegando que resolveriam essa questão, mas isso está acontecendo desde MAIO e nada foi feito.
Eu não fiz essas sessões, não existe minha assinatura pós sessão! É para piorar, no meu histórico, tem sessões que EU NUNCA MARQUEI!
Estou desde o dia 12 de maio tentando resolver essa questão, e nada é feito! Já deixei avisado que preciso que resolvam isso, para que eu tenha o controle EXATO do que usei ou não, mas enrolam e só enrolam. Cada hora um atendente diferente, cada hora uma desculpa diferente e nada é feito.
Eu não utilizei 7 sessões, LOGO, é obrigação contabilizarem as sessões corretas e não as que eles acham. Eu nunca vi uma empresa tão enrolada, e infelizmente, está se mostrando uma empresa totalmente [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu não paguei barato nas sessões, e o mínimo, é poder utilizar delas sem problemas.
Foi marcada uma sessão, sabe lá Deus por quem, para o dia 6/7. E se eu não peço pra cancelar? Ia ser contabilizado? Eu não marquei, nem em São Paulo não estou.
[Editado pelo Reclame Aqui]! Uma verdinha! Fujam dessa empresa.
Eu preciso que isso seja resolvido com a maior rapidez possível, assim como já informei a todos que entraram em contato comigo. Eu dou um prazo de 7 dias, caso contrário, eu vou cancelar e vou entrar na justiça. Isso é descaso com o consumidor. É descaso com alguém que gastou uma grana na empresa de vocês.
Isso não se faz. O mínimo que é necessário é uma resposta e um controle correto de sessões realizadas. [Editado pelo Reclame Aqui]! Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não tem histórico de 4 sessões, PORQUE EU NAO REALIZEI 4 SESSÕES!
Tenho todos os prints, de todas as vezes que entrei em contato e nada foi feito. Veremos se na justiça alguma coisa muda!
[Editado pelo Reclame Aqui]! Fujam!!!