Decepção
Não respondida
Londrina - PR
01/08/2026 às 21:06
ID: 255403441
Venho registar minha insatisfação com a Vibe terapias em razão do não cumprimento do prazo para devolução dos valores referentes ao cancelamento do meu plano . Solicitei o cancelamento do plano e fui informada do que o reembolso seria realizado .No entanto, até o presente momento o valor ainda não foi creditado minha conta bancária apesar de eu já ter comprido todas as exigências e fornecido os dados necessários para o pagamento . A falta de retorno e da demora na resolução do problema tem causado transtornos e demonstram desrespeito ao consumidor ,espero que a empresa resolva essa situação com urgência efetuando o reembolso INTEGRAL do valor devido , e informando a data exata em que o pagamento será realizado.Caso o problema não seja solucionado rapidamente adotarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos ,incluindo o registro de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor ,e se necessário o ajuizamento de ação no juizado Especial Cível .