Não consigo cancelar plano pois sou ignorada em todos os canais da empresa

Olá, Fernanda.

Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos enfrentados.

Informamos que já entramos em contato com você por meio do nosso número oficial para entender melhor o ocorrido e dar andamento à sua solicitação. Identificamos também que algumas das tentativas de contato mencionadas podem ter sido realizadas por canais que não estão mais em funcionamento, o que pode ter contribuído para essa dificuldade de comunicação.

Permanecemos à disposição para concluir a tratativa da melhor forma possível e encontrar uma solução para o seu caso.

Atenciosamente,

Equipe Vibe Terapias

Bom, vamos tentar separar avaliação de atendimento de serviço prestado pela empresa. O atendimento depois de vir ao reclame aqui aconteceu. Então se quer ser atendido exponha a empresa. Sempre muito educados e querendo mostrar uma preocupação que não existe mas sim. Solícitos e educados. Resolvem o problema? Não. Te colocam uma folha de anamnese como contrato em que pra você cancelar você tem que pagar mais do que o que tem a receber rssss. Sim. Pode rir. Ou você paga pra cancelar ou só não vai nas suas sessões faltantes pra pelo menos não pagar mais.
Então você se vê obrigada a terminar a [Editado pelo Reclame Aqui] do pacote ou só dar de presente pra eles as restantes ou entrar com um processo. Porque cláusulas leoninas não tem efeito e é isso que eles fazem no pseudo contrato. E tempo e dinheiro pra perder com processo só eles devem ter sobrando. Logo estou sendo obrigada a terminar o pacote com quem estiver disponível lá.
Se vale d educa, nunca caiam nessa silada
Mas sim, as atendentes são educadas e atenciosas apesar de não poderem fazer nada.

Bom, vamos tentar separar avaliação de atendimento de serviço prestado pela empresa. O atendimento depois de vir ao reclame aqui aconteceu. Então se quer ser atendido exponha a empresa. Sempre muito educados e querendo mostrar uma preocupação que não existe mas sim. Solícitos e educados. Resolvem o problema? Não. Te colocam uma folha de anamnese como contrato em que pra você cancelar você tem que pagar mais do que o que tem a receber rssss. Sim. Pode rir. Ou você paga pra cancelar ou só não vai nas suas sessões faltantes pra pelo menos não pagar mais.
Então você se vê obrigada a terminar a [Editado pelo Reclame Aqui] do pacote ou só dar de presente pra eles as restantes ou entrar com um processo. Porque cláusulas leoninas não tem efeito e é isso que eles fazem no pseudo contrato. E tempo e dinheiro pra perder com processo só eles devem ter sobrando. Logo estou sendo obrigada a terminar o pacote com quem estiver disponível lá.
Se vale d educa, nunca caiam nessa silada
Mas sim, as atendentes são educadas e atenciosas apesar de não poderem fazer nada..