Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/03/2022 às 10:21

ID: 140328081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Inicialmente, muito bem atendido na loja e decoramos nosso apartamento todo com esta loja - TC de Oloiveira Comério de Móveis - Vibe Móveis - Prometeram entregar e montar em uma semana, o que realmente chamou nossa atenção pela bagunça em que se encontrava nosso apartamento. Entregaram na data certa conforme combinado, no entanto as primeiras impressões logo desabaram. O móvel da cozinha foi entregue com outra cor, diferente da encomendada, faltou móvel, montador perdido, montando portas erradas e móveis tortos. Somente um montador foi enviado. Ligamos para a empresa e manifestamos nossa indignação com o atraso na montagem, nos garantiram que encaminhariam mais funcionários para finalização dos serviços e não encaminharam. Disseram que estaria tudo pronto até hoje, dia 19/03, até às 11h. Caso não esteja, vou continuar com o meu Feedback no google sendo verdadeiro, se cumpriram ou não ao acordo. Detalhe: ainda não trocaram a peça que foi entregue e montada com outra cor. Inconformadíssimos do o pós atendimento dessa empresa e esperando solução urgente. Esta loja fica na CNB 12, lote 05 loja 04 em Taguatinda DF. CNPJ da empresa -*******1-78

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Consideração final do consumidor

27/10/2022 às 08:15

O pessoal da Vibe atendeu prontamente quando perceberam meu descontentamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8