Armário "pague um leve dois" não entregue e falta de retorno da loja Decorada Home

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Cachoeiro de Itapemirim - ES

09/12/2025 às 13:24

ID: 234186459

Boa tarde, eu comprei um armário pague um leve dois, esse armário multifuncional proline da loja decorada home no valor de 94, porém não chegou eles não me retornam e eu quero ressarcimento meu valor de volta , como faço para resolver essa situação?

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 19:32

Olá Stace Alves santana,

Espero que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.

Somos uma plataforma de pagamentos online que facilita a intermediação segura entre a loja e você, consumidor. Não somos responsáveis pela venda ou entrega dos produtos adquiridos.

Você pode ter nos procurado porque o nome da Vibe Cash aparece na sua transação. Atuamos como a instituição financeira que intermediou o pagamento,
sendo responsáveis apenas pela parte tecnológica da transação.

Enviamos um e-mail com todas as informações referente ao seu caso, por gentileza verifique a caixa principal e a caixa de SPAM também.

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