Armário "pague um leve dois" não entregue e falta de retorno da loja Decorada Home

Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
09/12/2025 às 13:24
ID: 234186459
Boa tarde, eu comprei um armário pague um leve dois, esse armário multifuncional proline da loja decorada home no valor de 94, porém não chegou eles não me retornam e eu quero ressarcimento meu valor de volta , como faço para resolver essa situação?
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 19:32
Olá Stace Alves santana,
Espero que esteja bem.
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