mercadoria que não foi entregue e sem retorno
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 15:38
ID: 254766563
Fiz uma compra no dia 03/07/26 de uma Bíblia de estudo para o cotidiano da mulher NVA capa dura, branca no valor de 89,74.
Até hoje não recebi nadae não tive nenhum retorno, não tenho como fazer o rastreameto porque não tenho nenhuma informação.
A empresa: Filhas de Deus
Pedido: *****
Preciso urgente de um parecer, se a empresa vai enviar o produto que foi pago, ou me reembolsar.
No aguardo,
*****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 21:18
Olá Patricia Mello A Vulcano de Moraes,
Espero que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.
Todas as informações detalhadas sobre o seu caso já foram enviadas diretamente para o e-mail informado na reclamação.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa principal e também a caixa de spam.
Informamos que a compra está sendo verificada junto ao lojista responsável, e nosso time está acompanhando o andamento do seu pedido para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
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Atenciosamente,
Equipe Vibe Cash