Não recebi meus travesseiros RelaxMax comprados na My Home
Não respondida
Campina Grande - PB
16/09/2026 às 22:53
ID: 259275079
No dia 07/08/2026, realizei uma compra na loja My Home, referente a dois travesseiros RelaxMax, efetuando o pagamento no valor de R$ 162,00 via Pix.
O pagamento foi realizado normalmente e consta no comprovante como processado por Pagar.me Pagamentos, tendo como beneficiária Vibecash Pagamentos e Soluções Online Ltda., CNPJ 50.980.563/0001-61.
Entretanto, até o presente momento, 16/09/2026, os produtos não foram entregues. Já se passaram cerca de 40 dias desde a compra e, além de não receber os dois travesseiros, não recebi qualquer comunicação da empresa explicando o atraso, informando uma nova previsão de entrega ou apresentando uma solução para o problema.
Realizei o pagamento de boa-fé e espero, no mínimo, uma resposta concreta sobre o que aconteceu com o meu pedido.
Solicito a entrega imediata dos dois produtos adquiridos ou, caso a empresa não possa cumprir a compra, o reembolso integral dos R$ 162,00 pagos.