Não recebi o produto pelo qual paguei.

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Maringá - PR

25/06/2025 às 22:05

ID: 220562619

Boa noite comprei um moletom de 83,22 reais e não recebi o produto. Propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 12:24

Olá Elisiani Ciarini,

Espero que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.

Somos uma plataforma de pagamentos online que facilita a intermediação segura entre a loja e você, consumidor. Não somos responsáveis pela venda ou entrega dos produtos adquiridos.

Você pode ter nos procurado porque o nome da Vibe Cash aparece na sua transação. Atuamos como a instituição financeira que intermediou o pagamento,
sendo responsáveis apenas pela parte tecnológica da transação.

Enviamos um e-mail com todas as informações referente ao seu caso, por gentileza verifique a caixa principal e a caixa de SPAM também.

Esperamos que essas orientações ajudem a resolver o problema.

Ah! Aguardamos sua avaliação do nosso atendimento no Reclame Aqui.
Seu feedback é fundamental para melhorarmos nosso compromisso com a satisfação do cliente.

Atenciosamente, Equipe VibeCash.