Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

14/07/2026 às 14:24

ID: 253760317

Fiz um pagamento através da Pagar. Me. Sa com CNPJ 18 _______________-74 para uma compra da loja myhome e agira não consigo fazer contato com a loja, o pagamento foi feito em pix e quero estorno

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 20:49

Olá Milton Queiji Ueda,

Espero que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.

Todas as informações detalhadas sobre o seu caso já foram enviadas diretamente para o e-mail informado na reclamação.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa principal e também a caixa de spam.

Informamos que a compra está sendo verificada junto ao lojista responsável, e nosso time está acompanhando o andamento do seu pedido para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Se desejar enviar novas informações ou tiver qualquer dúvida adicional, responda ao mesmo e-mail que acabou de receber dessa forma, conseguimos manter o histórico completo e oferecer um suporte mais seguro e ágil.

Aguardamos sua avaliação sobre o nosso atendimento no Reclame Aqui seu feedback é essencial para seguirmos aprimorando nossa comunicação e suporte.

Atenciosamente,
Equipe Vibe Cash

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 10:24

Já dava como perdido, mas empresas como vcs nos dão esperanças que ainda existem pessoas honestas neste Brasil. Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10