[Editado pelo Reclame Aqui] ?
Não resolvido
Montes Claros - MG
15/08/2025 às 23:08
ID: 224653325
gostaria de receber meu escorredor que comprei há um tempo atrás e nunca me entregaram.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 13:28
Olá Edileuza Rocha,
Espero que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de ajudar.
Somos uma plataforma de pagamentos online que facilita a intermediação segura entre a loja e você, consumidor. Não somos responsáveis pela venda ou entrega dos produtos adquiridos.
Você pode ter nos procurado porque o nome da Vibe Cash aparece na sua transação. Atuamos como a instituição financeira que intermediou o pagamento,
sendo responsáveis apenas pela parte tecnológica da transação.
Enviamos um e-mail com todas as informações referente ao seu caso, por gentileza verifique a caixa principal e a caixa de SPAM também.
Esperamos que essas orientações ajudem a resolver o problema.
Seu feedback é fundamental para melhorarmos nosso compromisso com a satisfação do cliente.
Atenciosamente, Equipe VibeCash.
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 21:53
A empresa responsável pela venda da mercadoria citada na minha reclamação configura como [Editado pelo Reclame Aqui]. Não compre nada oferecido pelos seus vendedores. Agradeço a Vibecash por ter me esclarecido melhor sobre a sua função em relação às nossas compras.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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