Vibenet Telecom

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

12/03/2025 às 10:32

ID: 211963547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde que contratei a internet, que não faz nem 1 ano, só vivo sem acesso, já abrir diversos chamados, inclusive tenho todos os números de protocolos aqui, já perdi as contas de quantas vezes, porém nunca tenho retorno, sempre é a mesma coisa, a mesma resposta, e nem sequer um técnico é mandado pra ver qual o problema, pq não é possível a internet nunca pegar, passei o carnaval sem internet, e faz mais de uma semana que estou sem internet novamente, já entrei em contato e nada foi resolvido, já pedi o cancelamento e me deram um prazo de 48 horas pra entrar em contato comigo, isso na sexta feira dia 07/03, já estamos no dia 12/03 e nada foi resolvido. Isso é um absurdo, não sou obrigada a ficar com uma internet que não funciona e não dão nenhum surporte, a pior internet que já contratei em toda a minha vida!!!!!!