Cobrar sabem, entregar não
Resolvido
Cotia - SP
14/04/2021 às 11:35
ID: 122485805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 calcinhas menstruais dia 5 de março. Como o Itaú é espertinho, programou o pagamento aproveitando de minha desatenção. No decorrer de 3 dias a Vibess me cobrou 3 vezes. Depois do pagamento, sumiram. Não enviaram rastreamento, não enviaram notícias, passou a TPM, a lua e eu continuo a esperar. Site não respondem, WhatsApp não existe e sinto aroma de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
14/04/2021 às 12:33
Nossa loja não comercializa produtos importados e eletrônicos. Vendemos roupas e acessórios femininos. Nosso site é https://*******
Estamos recebendo reclamações pelo nosso WhatsApp referente a produtos que não comercializamos. Pessoas que estão comprando na loja denominada como https://******* estão confundindo com a nossa. Se você realizou alguma compra nesse site entre em contato com o suporte deles para resolver e esclarecer. Você não comprou conosco, não vendemos esse tipo de produto. Por favor cancelar a reclamação pois não temos nada a ver com o ocorrido. Desde já agradecemos.
Consideração final do consumidor
14/04/2021 às 13:54
Super rápido e foi um equívoco de duplicidade do site https://*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10