Atraso na entrega e falta de comunicação sobre compra online

Não respondida
São Paulo - SP
29/12/2025 às 18:38
ID: 236159273
Fiz uma compra dia 22/12 e a compra tem de 3 a 4 dias úteis para ser entregue, fiz o pagamento aprovou, só que a loja nunca mandou um e-mail avisando nada, confirmando nada, se a compra já saiu nunca recebi um parecer sobre minha compra no valor de 488 reais! Quero uma solução!