Atraso na entrega e demora no estorno do valor pago

Não respondida
Cotia - SP
14/08/2026 às 10:52
ID: 256457655
Fiz uma compra dia 12/08/26 e paguei antecipado para receber mercadoria no dia seguinte, porém em 13/08 fui informado que só entregariam dia 15 , cancelei o pedido e solicitei a devolução do valor pago, porém a empresa procastina e não responde, ficando com meu dinheiro e me impossibilitando de comprar de outro fornecedor.
Fiz várias reclamações por ZAP, EMAIL E FONE, porém sem sucesso, me parece que existe "má fé" ou desonestidade!