Construtora Vibra Vila Carrão: Falha no Envio de Comunicações Essenciais aos Proprietários

Question

Fiz inúmeros contatos a construtora vibra vila carrão relatando que não estou recebendo nenhuma das comunicações que estão sendo enviados à outros proprietários referente a vistoria, evento de assembleia de condomínio e até o momento sem solução. É inadmissível o descaso e o tratamento referente à um problema de envio de e-mails por parte da construtora onde alguns recebem e o restante não esteja recebendo TODAS as comunicações prévias. Já abri um chamado na data de hoje ***** e sigo aguardando.

Accepted Answer

Olá, Wesley. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar a sua percepção sobre o fluxo de comunicações relacionadas ao empreendimento.

Assim que recebemos a sua manifestação por meio desta plataforma, realizamos verificações internas junto às áreas responsáveis para compreender o cenário informado e apoiar na regularização do recebimento das comunicações.

Durante a tratativa, foi realizado o direcionamento das informações para um novo endereço de e-mail disponibilizado por você, ocasião em que houve a confirmação do recebimento com sucesso.

Como orientação complementar, recomendamos também a verificação periódica da caixa de spam/lixo eletrônico e, se possível, a configuração do nosso endereço como remetente confiável, contribuindo para o correto recebimento das próximas comunicações.

Seguimos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento sempre que necessário.

Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Grupo Nortis | Vibra Residencial.

Construtora Vibra Vila Carrão: Falha no Envio de Comunicações Essenciais aos Proprietários

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor