Correção do incc

Olá Leticia, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos referentes aos pontos apresentados.

Realizamos contato para compreender detalhadamente suas dúvidas relacionadas à atualização das parcelas do contrato e ao abatimento mencionado em sua manifestação, ocasião em que buscamos esclarecer todo o funcionamento do processo de forma transparente e didática.

Durante nosso atendimento, explicamos que a atualização das parcelas pelo Índice Nacional de Custo da Construção (INCC) segue os critérios previstos contratualmente e ocorre enquanto vigente o período de incidência desse índice. Esclarecemos que essa atualização não é aplicada apenas sobre a parcela com vencimento no mês, mas sobre as parcelas que ainda permanecem em aberto, razão pela qual é possível observar a atualização dos valores ao longo da evolução do contrato.

Também informamos que a variação aplicada acompanha os índices oficiais divulgados pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), instituição responsável pela publicação do INCC. Esclarecemos ainda que, conforme previsto contratualmente, o percentual considerado para a atualização das parcelas corresponde ao índice divulgado com referência de dois meses anteriores ao vencimento da parcela, razão pela qual a variação aplicada pode não coincidir com o percentual divulgado no mês corrente. Inclusive, orientamos que essas informações podem ser acompanhadas diretamente no portal oficial da Fundação Getúlio Vargas, permitindo que o cliente consulte os índices publicados e compreenda de forma mais clara como ocorre a atualização prevista contratualmente.

Outro ponto esclarecido durante nosso contato refere-se ao crédito proveniente do financiamento mencionado em sua manifestação. Explicamos que a parcela utilizada como referência para comparação já havia passado por atualização anteriormente, ou seja, o valor existente naquele momento não correspondia ao valor originalmente contratado. Por esse motivo, ao analisar apenas o valor do abatimento, pode surgir a percepção de que a redução ocorreu em proporção diferente da esperada.

Esclarecemos ainda que, embora a parcela já estivesse atualizada, a redução do saldo da prestação faz com que as futuras incidências do índice ocorram sobre um valor menor, o que naturalmente resulta em uma atualização financeira também menor quando comparada ao saldo anteriormente existente.

Durante nossa conversa, aproveitamos para apresentar alternativas que podem contribuir para a redução da incidência das futuras atualizações contratuais. Entre elas, informamos sobre a possibilidade de antecipação das parcelas finais ou da amortização de parcelas com valores mais elevados, modalidades que podem reduzir a base sobre a qual incidem as atualizações previstas para o período correspondente.

Também registramos a observação apresentada por você, pois ele contribui para o aprimoramento contínuo da comunicação com nossos clientes. Ficamos satisfeitos em saber que, após os esclarecimentos prestados durante o contato, as informações foram compreendidas.

Reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao contrato, aos índices de atualização e à composição das parcelas, buscando sempre fornecer informações claras e fundamentadas para que o acompanhamento do financiamento ocorra com a maior transparência possível.

Agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer informações complementares que se façam necessárias.

Abraços,
Uálace Henrique
Grupo Nortis | Vibra Residencial